つい先日、スマホの通信業者をmineoからLINEモバイルにMNPで乗り換えました。
参考
このとき、開通の手続きを行うなかで、LINEモバイルの営業時間外である深夜〜早朝に開通の申し込みをしたことで、不通期間(空白期間とも言う)が長くなってしまったので、その経験を紹介します。
開通にかかる時間 公式によると
LINEモバイルの公式サポートによると、開通に至るまでは、開通手続きをする場合としない場合の2つのケースが存在します。開通手続きをする場合、その手続き方法は2通りあります。
1つはマイページから開通申し込みをする方法。2つ目は電話で開通受付窓口へ連絡する方法です。電話での開通受付時間は10:00〜19:00(年中無休)です。
このどちらかを実施すると、数分〜1時間で開通される と記載があります。
開通手続きをしない場合はSIMカード到着後の「翌々日の午後以降に自動的に実行されます。」とのことです。
ちなみに、19時以降に申し込みをした場合は翌日の開通となるとのことです。
参考
深夜〜早朝に開通申し込み
翌々日まで開通を待っていられない僕は、開通手続きをする方を選択し ました。
マイページから申し込むか、電話で申し込むか。
電話はめんどくさいですし、通話料もかかるし、何より、開通しようとSIMカードを取り出してマニュアルを読んでいた時刻が深夜〜早朝で、電話受付時間外ということもあって、マイページからMNP開通申し込みをしました。
このとき、前述にある、「19時以降に申し込みをした場合は翌日の対応となります」という記載が気になっていました。
翌日っていつ? 0:00回ったら翌日って考えていいのか? 19:00~21:00までが対応不可能な時間と考えていいのか? と。
さっさと開通したかった僕は、えーい!申し込んでやれっ!ってことで申し込んだのです。
マイページからの開通申し込みであれば、WEBだし24営業時間関係なく、24時間対応だろうと思い、サポートページに記載されているように、数分~1時間で開通されるだろうと勝手に思い込んでいました。
開通処理も自動的に行われるものだろうと思って…
これがそもそもの間違いでした。
19以降は開通されないのか?
マイページからMNP開通申し込みをして 待ちます。開通されるとサービス開始のお知らせメールが届くと説明があるので、メールが届くのを待ちます。
…
…
…
来ない。1時間経っても、2時間経っても、メールが来ません。「え? 数分から1時間で開通されるんじゃないの?」もしかして… いや、やっぱりというべきか…
前述の「19時以降に申し込みをした場合は翌日の対応となる」にある 「翌日」はLINEモバイルの電話受付時間にならないとダメっていうことなのか?…
不通期間が長くなる
電話受付時間にならないと開通されないとすれば、早くても10時まで待たなきゃいけないのか。え?、10時まで圏外ってこと??
今は自宅だからWi-Fi使っているけど、このあと会社行くんでネット繋がらない & 電話も繋がらない状態に突入するぞ。これが不通期間とか空白期間と言われる、使えない期間ですね。
このときすでに、SIMは入れ替えて、mineoのプロファイルを削除してLINEモバイルのプロファイルをインストールしちゃつているので、LINEモバイルが使えないと圏外状態なのです。
mineoのプロファイルをインストールし直して、mineoのSIMを挿せば通信できるんだろうけど、そこまでする必要はないかなぁと感じて、外出(出社)しました。
まあ会社で10:00ごろに使えるようになっているだろうと思って。
何時に開通されたのか?
結局何時に開通されたのか。午前9時30分ごろ、一度、開通されているか確認するため、スマホ(iPhone)を再起動してみました。
すると、アンテナマークが!!! おっ! 開通されてる? ん? 3G? 4Gじゃないの?
って思っていたら、3Gから4Gに切り替わりました。ホッ。
メールを確認すると、サービス開始のお知らせメールが届いていました。
サービス開始のメールが届いていたのが9時26分。手元のスマホで開通を確認できたのが9時39分。いいタイミングでスマホを再起動したな、自分。
僕はてっきり、電話受付時間の10時を過ぎないと開通されないかなと予測していましたが、実際には10時前に開通されていました。
じゃあ何時から開通処理が始まっているのか? と疑問に思うわけですが、今回の経験からは少なくとも9時26分には開通されたとしか言えません。
ここからは予測ですが、一般的に考えて、LINEモバイルの営業開始とともに開通が始まるのではと予測できます。
LINEモバイルの従業員が出社して仕事が始まれば、開通担当の方が開通申し込みを処理していくのかなと。
会社ってだいたい9時には始業していますよね。開通された時間からしても妥当かなぁと。(←当たり前のこと言ってますかねw 常識ですかねw)
おわりに
LINEモバイルでMNP開通申し込みを19時以降にすると翌日の9時30分ごろに開通されたという話でした。
僕の場合、不通期間も少し長かったです。
平日の深夜・早朝に開通申し込みをしようとする人はご注意を。
時間のあるときに、10:00〜19:00の時間中で申し込みすることをおすすめします。